Häufige Probleme mit Firefox auf Mac und wie man sie behebt

 

Mozillas Firefox-Browser ist bekannt für seine Geschwindigkeit und eine große Sammlung von Erweiterungen, mit denen Sie das Erlebnis nach Ihren Wünschen gestalten können. Aber wenn Firefox langsam läuft, abstürzt oder Websites nicht richtig lädt, kann es frustrierend sein, herauszufinden, warum. Folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung, um Ihren Firefox wieder in einen Top-Zustand zu versetzen.

 

 

Firefox

Die häufigsten Probleme mit Firefox

Insgesamt ist Firefox ein erstklassiger und sehr zuverlässiger Browser – eine gute Wahl für professionelle und alltägliche Nutzer. Doch die Bedienung so vieler Plattformen auf so vielen Geräten und Bildschirmen, selbst die Besten der Besten, lässt uns manchmal im Stich. Aber keine Sorge, in dieser Anleitung haben wir die am häufigsten auftretenden Firefox-Probleme zusammengefasst und spezifische Anweisungen zur Behebung geschrieben.

Firefox ist langsam oder friert vollständig ein.

Langsames Surfen ist wahrheitsgemäß mehr als lästig. Es scheint, als würde es fast funktionieren, aber man kann nichts tun. Hier haben wir einige Vorschläge aufgelistet, die Ihren Firefox wieder auf den Normalzustand bringen sollten.

Inaktive Tabs schließen

Sehen Sie, wie viele Registerkarten Sie geöffnet haben. Mehr als ein paar? Aktive Registerkarten sind aktive Prozesse, die den Arbeitsspeicher Ihres Laptops beanspruchen und dessen Leistungsfähigkeit drastisch verlangsamen. Schließen Sie einfach die Registerkarten, die Sie nicht aktiv verwenden. Wenn sie wichtig sind, um sie sich zu merken, speichern Sie sie in Lesezeichen oder speichern Sie sie in einer speziellen Liste “Später lesen” in einer To-Do-Anwendung wie 2Do.

Firefox-Cookies und Cache löschen

Alle von Ihnen besuchten Websites hinterlassen zwischengespeicherte Bilddateien, die die Ladezeiten beschleunigen sollen, und Cookies, die Ihnen das erneute Einloggen ersparen können. Das ist sehr praktisch, wenn sie so funktionieren, wie sie sollen, aber manchmal können Cache und Cookies Störungen und Verlangsamungen verursachen.

Wenn Firefox aktiv ist, können Sie Cookies und Cache löschen, indem Sie wie folgt vorgehen:

– Klicken Sie auf die Schaltfläche Library.

– Wählen Sie History > Clear Recent History (Verlauf löschen).

– Ändern Sie den Zeitbereich auf Alles.

– Klicken Sie auf den Pfeil neben dem Wort Details.

– Cache und Cookies auswählen

– Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Jetzt löschen.

Alternativ können Sie dies mit CleanMyMac einfacher und sicherer machen. Klicken Sie einfach in der Sidebar auf Datenschutz und wählen Sie dann Firefox aus der Liste. Ändern Sie den Zeitbereich auf Alles, und Sie können alle Cookies, den Browserverlauf, den Download-Verlauf, Registerkarten, gespeicherte Passwörter und sogar Autofill-Werte löschen.

Firefox und macOS aktualisieren

Wenn das Schließen von Tabs und das Löschen des Caches nicht funktioniert hat, ist es eine gute Idee, Firefox und macOS auf die neuesten Versionen zu aktualisieren. Wenn Firefox aktiv ist, klicken Sie einfach auf Firefox im Menü und wählen Sie Über Firefox. Das neueste verfügbare Update sollte automatisch mit dem Herunterladen beginnen. Wenn es fertig ist, klicken Sie auf Neustart, um Firefox zu aktualisieren, und Sie sind bereit.

Das Aktualisieren von macOS ist ebenfalls einfach. Starten Sie einfach den App Store auf Ihrem Mac. Gehen Sie auf die Registerkarte Updates und warten Sie, bis sie Ihnen alle verfügbaren neuen Softwareversionen anzeigt. Wenn Sie neue Updates für macOS sehen, klicken Sie auf Update und folgen Sie den Anweisungen zum Neustart.

Sehen Sie, was Hardware-Ressourcen verbraucht.

Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie, ob die Hardware-Ressourcen stark beansprucht werden. Für grundlegende Informationen können Sie den nativen Activity Monitor von Mac verwenden. Um jedoch das ganze Bild zu sehen, besorgen Sie sich eine Pro-Level-App, wie z.B. iStat Menüs. Wenn Sie sehen, dass Firefox zu viel Speicher oder CPU verwendet, müssen Sie einige Maßnahmen ergreifen.

Fehlerbehebung bei Plugins und Erweiterungen

Es ist sehr wahrscheinlich, dass eines Ihrer installierten Plugins der Täter ist. Um dies zu überprüfen, klicken Sie auf die Schaltfläche Menü, und wählen Sie dann Add-ons. Im Plugins-Bereich des Add-ons Managers können Sie für jedes Plugin Niemals aktivieren wählen, dann Firefox neu starten und sehen, ob das Problem noch immer besteht.

Wenn das Problem verschwunden ist, schalten Sie die Plugins nacheinander wieder ein und ändern Sie einfach die Option Niemals aktivieren wieder auf Immer aktivieren. Starten Sie Firefox jedes Mal neu und versuchen Sie dann, den Fehler zu beheben. Sobald das Problem wieder auftritt, wissen Sie, dass es wahrscheinlich durch das letzte Plugin verursacht wurde, das Sie wieder aktiviert haben.

Sie können ein Plugin auch mit der Registerkarte Erweiterungen von CleanMyMac entfernen, was eigentlich viel einfacher ist als mit Firefox. In Firefox selbst müssen Sie über:plugins eingeben, dann den Dateipfad für dieses Plugin finden und im Finder zu ihm navigieren. Mozilla empfiehlt Ihnen dann, den Dateinamen zu ändern, um ein X voranzustellen, das das Plugin entfernt. Du kannst eine neue Kopie des Plugins neu installieren (nur aus offiziellen Quellen!), oder einfach sehen, ob du ohne sie leben kannst.

Um Ihre Erweiterungen in Firefox zu überprüfen, gehen Sie zu about:add-ons und klicken Sie dann in der Seitenleiste auf Erweiterungen. Sie können Erweiterungen hier deaktivieren und dann einzeln wieder aktivieren, so wie Sie gerade Ihre Plugins überprüft haben. Wenn Sie alle Ihre Erweiterungen entfernen und neu starten möchten, können Sie auf die Schaltfläche Entfernen klicken oder die Registerkarte Erweiterungen in CleanMyMac verwenden, die Erweiterungen, Add-ons und Plugins von einem Ort aus verwaltet.

Stoppen Sie das Laden von Flash-Inhalten.

Das Verhindern, dass Flash-Inhalte automatisch geladen werden, verdient eine gesonderte Erklärung. Einige Websites verwenden viel zu viel Flash-Inhalte, und das Laden und Abspielen all dessen verbraucht die Ressourcen Ihres Computers, besonders wenn Sie viele Registerkarten offen halten. Glücklicherweise können Sie Firefox sagen, dass es standardmäßig keine Flash-Inhalte mehr laden soll, bis Sie danach fragen.

Klicken Sie auf die Schaltfläche Menü und wählen Sie Add-ons, oder wählen Sie Tools > Add-ons in der Menüleiste Ihres Macs (oder drücken Sie Command-Shift-A, oder geben Sie about:add-ons in der URL-Leiste ein. Es führt dich alles an den gleichen Ort.) Klicken Sie im Add-ons-Manager in der Seitenleiste auf Plugins, und suchen Sie dann nach Shockwave Flash. Ändern Sie die Dropdown-Liste von Immer aktivieren auf Zum Aktivieren fragen. Danach wird auf Websites anstelle von Flash-Inhalten eine Schaltfläche Adobe Flash aktivieren angezeigt, und Sie müssen nur noch darauf klicken, damit Flash sie anzeigen kann.

Das Befolgen der obigen Tipps sollte 90% Ihrer Firefox-Probleme beseitigen. Aber wenn du immer noch Probleme hast, kannst du noch mehr tun. Lesen Sie weiter.

Firefox stürzt unerwartet ab

Ob Firefox Ihnen bei jedem Versuch, die App zu starten, oder mitten in einer Arbeitssitzung eine Fehlermeldung anzeigt, es gibt nur eine Möglichkeit, dies zu beheben – die Anwendung neu zu installieren.

Der einfachste Weg, Firefox neu zu installieren, ist, es zu beenden, die Firefox-Datei aus Ihrem Anwendungsordner zu löschen und die neue Version von der offiziellen Mozilla-Website herunterzuladen. Dadurch wird die Anwendung deinstalliert, aber alle Ihre Benutzerdaten bleiben intakt, und wenn Sie eine neue Kopie neu installieren, sind Ihre Lesezeichen und Passwörter weiterhin vorhanden.

Aber das ist nicht der beste Weg, denn Firefox hinterlässt alle Arten von Daten auf Ihrer Festplatte neben der Hauptanwendungsdatei. Besser ist es, eine Anwendung zu verwenden, die in der Lage ist, alle Firefox-Informationen vollständig zu löschen oder die Anwendung einfach zurückzusetzen, wie beispielsweise CleanMyMac.

So setzen Sie die Firefox-Browseranwendung auf Mac zurück:

  1. CleanMyMac starten
  2. Gehen Sie zur Registerkarte Uninstaller.
  3. Wählen Sie Firefox aus der Liste aus.
  4. Wählen Sie Anwendungsreset und klicken Sie auf die runde Schaltfläche Deinstallieren.

Es gibt selten Fälle, in denen die Meldung “Firefox quit unexpectedly” durch das Mac-Sicherheitsupdate verursacht werden könnte. Dies geschieht, wenn die Firewall Ihres Macs frühere Versionen von Firefox erkannt hat, der neuen aber nicht mehr vertraut. Befolgen Sie die offizielle Mozilla-Dokumentation, um dieses Problem zu beheben.

Firefox zeigt Fehler beim Laden von Websites an.

So ist Ihr Firefox schnell und beendet sich nicht zufällig, scheint aber trotzdem keine Websites zu laden. Es gibt ein paar Dinge, die dies verursachen könnten, also lassen Sie uns auf das Problem eingehen, indem wir verschiedene Täter allmählich ausschließen.

Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung

Schalten Sie Ihr Modem aus und ein (hilft in fast allen Fällen). Überprüfen Sie, ob Ihre Netzwerkverbindung den Standards entspricht, indem Sie WiFi-Analysatoren wie NetSpot und WiFi Explorer verwenden. Sobald Sie NetSpot starten, stellen Sie sicher, dass es auf den Discover-Modus eingestellt ist und alle nahegelegenen WiFi-Netzwerke automatisch scannt. WiFi Explorer ist genauso einfach – starten Sie die App und klicken Sie auf die Play-Taste, um die Netzwerkqualität um Sie herum zu analysieren.

Starten von Websites in anderen Browsern

Wenn Ihr WiFi-Netzwerk in Ordnung zu sein scheint, ist es gut zu überprüfen, ob die Verbindung in anderen Browsern, wie Safari oder Chrome, funktioniert, nur um sicherzustellen, dass das Problem tatsächlich bei Firefox speziell liegt. Überprüfen Sie dann die Einstellungen in Ihrer Firewall, indem Sie die von Mozilla beschriebenen Schritte ausführen.

Behebung des Problems mit dem Proxy-Server

Wenn Sie beim Laden der Website die Meldung “Proxy-Server verweigert Verbindungen” erhalten, gibt es dafür eine einfache Lösung.

  1. Öffnen Sie Firefox > Menü > Optionen
  2. Klicken Sie in den Optionen auf Erweitert und dann auf Netzwerk.
  3. Wählen Sie Einstellungen und dann “Kein Proxy” und klicken Sie auf OK.
  4. Starten Sie Firefox neu und das Problem sollte behoben sein.
  5. Validierung des Sicherheitszertifikats

Falls Firefox Ihnen zeigt, dass es Probleme bei der Validierung des Sicherheitszertifikats einer Website hat, kann dies mit falsch eingestellten Datum und Uhrzeit auf Ihrem System zusammenhängen. Stellen Sie einfach sicher, dass Ihre Zeitzoneneinstellungen in Systemeinstellungen > Daten & Zeit korrekt konfiguriert sind und Firefox sollte zur normalen Validierung des Website-Zertifikats zurückkehren.

DNS-Cache leeren

Eine weitere Option, die Sie ausprobieren können, ist das Leeren des DNS-Cache, der als temporäre Datenbank fungiert und alle Arten von Verbindungsprotokollen und Zugriffsversuchen auf die Website speichert.

  1. Öffnen Sie das Terminal-Utility.
  2. Typesudo killall -HUP mDNSResponder;say DNS cache has been flushed
  3. Drücken Sie die Eingabetaste und geben Sie Ihr Admin-Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  4. Eine Warnung wenige Augenblicke später informiert Sie darüber, dass der Prozess abgeschlossen ist.

Kombinieren Sie das Leeren des DNS-Cache mit dem Löschen von Cache und Cookies aus Firefox und dem Neustart Ihres Mac, um das beste Ergebnis zu erzielen.

DNS-Prefetching deaktivieren

Wenn Sie immer noch Probleme beim Laden von Websites haben, kann es sein, dass das DNS-Prefetching im Spiel ist. Normalerweise versucht Firefox, das Laden neuer Websites zu beschleunigen, indem es DNS-Prefetching verwendet, aber es kann auch Ladefehler bei einigen Systemkonfigurationen verursachen. So deaktivieren Sie das DNS-Prefetching:

  1. Geben Sie in der Adressleiste about:config ein und drücken Sie Return. Die Warnmeldeseite about:config “Andernfalls erlischt Ihre Garantie” kann erscheinen. Klicken Sie auf “Ich akzeptiere das Risiko!”, um fortzufahren.
  2. Halten Sie die Strg-Taste gedrückt, während Sie auf die Liste der Einstellungen klicken. Wählen Sie Neu und dann Boolean.
  3. Im Feld “Enter the preference name”, enternetwork.dns.disablePrefetch und klicken Sie auf OK.
  4. Wählen Sie True, wenn Sie aufgefordert werden, den Wert festzulegen, und klicken Sie auf OK.

Scannen Sie Ihren Mac auf Malware.

Der letzte Schritt, um zu versuchen, das Problem mit dem Laden der Website zu beheben, ist die Überprüfung Ihres Systems auf Malware. Wenn Sie sich daran erinnern, dass Firefox von Werbe-Popups, Symbolleisten, die Sie nicht selbst installiert haben, oder einer neuen Standard-Homepage heimgesucht wird, haben Sie möglicherweise einige Malware entdeckt, die Ihre Browsersitzungen überfallen hat.

Ein einfaches Malware-Tool für Setapp-Anwender ist das CleanMyMac Malware Removal Tool. Es handelt sich um einen kostenlosen Download mit einer Pro-Lizenz für einen aktiveren Echtzeitschutz. Das kostenlose Produkt scannt jedoch Ihren Mac und entfernt sicher und kostenlos alle Malware.

Firefox funktioniert nicht so, wie es sollte.

Wenn sich Ihr Firefox im Allgemeinen nur falsch verhält, könnten ein paar weitere Tipps nützlich sein z.B. Firefox startet nicht oder andere unangenehme und nervige Begebenheiten. Beginnen Sie mit dem Neustart Ihres Mac, löschen Sie dann den Cache und beheben Sie Ihre Plugins wie oben beschrieben.

Starten Sie Firefox im abgesicherten Modus neu.

Wenn das Löschen der zwischengespeicherten Daten nicht hilft, versuchen Sie, den Browser im abgesicherten Modus neu zu starten. Dadurch werden Ihre Erweiterungen sowie alle zusätzlichen Themen und Symbolleisten und die Hardwarebeschleunigung vorübergehend deaktiviert. Der einfachste Weg, dies zu tun, ist, Firefox zu beenden und neu zu starten, indem Sie die Optionstaste Ihres Macs gedrückt halten.

Wenn das Problem, das Sie hatten, im abgesicherten Modus magisch verschwindet, dann können Sie Ihre Erweiterungen, Themen und alles andere, was Sie Firefox hinzugefügt haben, überprüfen. Wenn Sie immer noch das Problem im abgesicherten Modus haben, ist das ein Zeichen, dass Sie vielleicht Ihre Kopie von Firefox einfach wegwerfen und mit einer Neuinstallation beginnen müssen.

Firefox aktualisieren

Es gibt eine weitere clevere Funktion in Firefox, die Ihre Erweiterungen und Themen löscht und alle Einstellungen auf den Standardwert zurücksetzt, aber Ihre persönlichen Daten intakt hält, einschließlich Lesezeichen, Verlauf, geöffnete Registerkarten und Fenster, gespeicherte Passwörter, automatische Ausfüllinformationen und sogar Cookies.

– Öffnen Sie Firefox und geben Sie about:support in der URL-Leiste ein, wodurch Sie zur Seite Troubleshooting Information gelangen.

– Du findest viele Informationen über deine Browser-Installation, sowie einen großen, freundlichen Refresh Firefox-Button oben rechts.

– Sie können auch auf diese Weise in den abgesicherten Modus gelangen, indem Sie auf die Schaltfläche Restart with Add-ons Disabled klicken.

Ein neues Firefox-Profil erstellen

Für Zeiten, in denen keine der beiden Optionen das Problem behoben hat, versuche ein neues Firefox-Profil zu erstellen, das keine deiner Lesezeichen, Passwörter und Benutzereinstellungen enthält, aber das Problem beseitigen könnte.

– Öffnen Sie das Terminal-Dienstprogramm

– Geben Sie ein/Anwendungen/Firefox.app/Contents/MacOS/firefox-bin -P

– Drücken Sie Enter und das Fenster Profil-Manager sollte sich öffnen.

– Klicken Sie auf Profil erstellen…. dann auf Weiter und geben Sie den Namen für das Profil ein.

– Drücken Sie auf Fertig

Deaktivieren der Hardwarebeschleunigung

In Fällen, in denen der abgesicherte Modus das Problem zu beheben schien, aber das Überprüfen von Plugins kein Ergebnis brachte, kann sich das Problem in der Hardwarebeschleunigung verstecken, die im abgesicherten Modus standardmäßig ausgeschaltet ist. Hier erfahren Sie, wie Sie es auch im regulären Modus ausschalten können:

– Öffnen Sie Firefox > Einstellungen

– Scrollen Sie im Fenster Allgemein nach unten zum Abschnitt Leistung und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen “Empfohlene Leistungseinstellungen verwenden”.

– Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen “Hardwarebeschleunigung verwenden, wenn verfügbar”.

– Dann beenden Sie Firefox und starten Sie es neu.

Na also. Etwa ein Dutzend offensichtlicher und nicht so offensichtlicher Tipps sollten Ihren Firefox in die bestmögliche Form bringen. Und selbst wenn Sie nicht viele Probleme mit Firefox haben, würde das Befolgen einiger Tipps oben Ihnen helfen, die Geschwindigkeit und Reaktionsfähigkeit zu optimieren. Das Beste daran ist, dass Sie nicht viel Drittanbieter-Tool benötigen, um eine gründliche Überprüfung durchzuführen, und alle benötigten Tools sind auf Setapp leicht verfügbar.